Última atualização: 06 de agosto de 2026.
Obrigado por utilizar a Ticket.com.vc.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização da nossa plataforma por produtores, compradores e demais usuários.
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da Ticket.com.vc, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, com a nossa Política de Privacidade e com as demais políticas publicadas na plataforma.
Nosso compromisso é oferecer uma plataforma segura, transparente e intuitiva para conectar produtores e participantes, proporcionando uma experiência enxuta desde a compra do ingresso até a realização do evento.
A Ticket.com.vc é uma plataforma brasileira de tecnologia para gestão de eventos e venda online de ingressos.
Conectamos produtores e participantes por meio de soluções que oferecem mais autonomia, segurança e praticidade na gestão e comercialização de eventos.
A Ticket.com.vc fornece a tecnologia que viabiliza essas operações. Salvo quando expressamente informado, a produção, organização, realização e operação dos eventos são de responsabilidade exclusiva dos respectivos produtores.
Para facilitar a compreensão destes Termos, adotam-se as seguintes definições:
A Ticket.com.vc oferece uma plataforma de tecnologia que conecta produtores e participantes, disponibilizando soluções para gestão de eventos e venda online de ingressos.
Entre os recursos disponíveis para os produtores, destacam-se:
Para os compradores, a plataforma oferece:
A Ticket.com.vc disponibiliza a tecnologia necessária para viabilizar essas operações, não interferindo nas decisões relacionadas à produção, programação, conteúdo, organização ou realização dos eventos, que são de responsabilidade exclusiva dos respectivos produtores.
Algumas funcionalidades da Ticket.com.vc exigem a criação de uma conta.
Ao realizar seu cadastro, o usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo responsável pela segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Caso identifique qualquer uso não autorizado da conta ou suspeita de fraude, deverá comunicar imediatamente a Ticket.com.vc pelos canais oficiais de atendimento.
Para preservar a segurança da plataforma e de seus usuários, a Ticket.com.vc poderá suspender, limitar ou cancelar contas que apresentem indícios de utilização indevida, fraude ou descumprimento destes Termos de Uso, sempre em conformidade com a legislação aplicável.
O produtor é o responsável pela criação, divulgação, produção, organização e realização dos eventos disponibilizados na Ticket.com.vc.
Ao utilizar a plataforma, o produtor compromete-se a:
O produtor reconhece que é o único responsável pela produção, organização, realização e operação do evento, bem como pelo cumprimento das obrigações legais e contratuais relacionadas à sua execução.
Ao utilizar a Ticket.com.vc e adquirir ingressos por meio da plataforma, o comprador compromete-se a:
O comprador reconhece que o ingresso é de sua responsabilidade após a emissão, devendo adotar os cuidados necessários para preservar sua autenticidade e utilização.
O comprador é responsável por acompanhar as comunicações oficiais enviadas pela Ticket.com.vc e pelo produtor, especialmente aquelas relacionadas a alterações, adiamentos, cancelamentos ou outras informações relevantes sobre o evento.
A Ticket.com.vc disponibiliza uma plataforma segura para comercialização online de ingressos.
Após a confirmação do pagamento, os ingressos ficarão disponíveis na área Meus Tickets e serão enviados ao e-mail cadastrado, conforme as configurações definidas pelo produtor.
Antes de concluir a compra, é responsabilidade do comprador verificar atentamente as informações do evento, incluindo data, horário, local, categoria do ingresso, valores e demais condições estabelecidas pelo produtor.
Os preços dos ingressos, lotes, benefícios, promoções e condições comerciais são definidos exclusivamente pelo produtor e poderão ser alterados enquanto houver disponibilidade.
Cada ingresso possui um QR Code único, válido para um único acesso ao evento. O compartilhamento do ingresso ou do QR Code é de responsabilidade do comprador e poderá impedir sua utilização caso o ingresso já tenha sido utilizado.
A Ticket.com.vc recomenda que a aquisição de ingressos seja realizada exclusivamente por meio dos seus canais oficiais, não se responsabilizando por ingressos adquiridos em plataformas ou canais não autorizados.
Em caso de inconsistências relacionadas ao recebimento do ingresso ou à confirmação do pagamento, o comprador deverá entrar em contato com a Ticket.com.vc pelos canais oficiais de atendimento antes da realização do evento, para que a situação possa ser analisada e solucionada, sempre que possível.
Os pagamentos realizados por meio da Ticket.com.vc serão processados pelos meios de pagamento disponibilizados na plataforma no momento da compra.
A confirmação da compra está condicionada à aprovação do pagamento pelas instituições financeiras e pelos meios de pagamento utilizados, podendo ocorrer recusas por critérios de segurança ou prevenção à fraude.
As condições relacionadas à compra de ingressos, formas de pagamento, cancelamentos, reembolsos, alterações de eventos e demais regras aplicáveis estão descritas na Política de Compra, Cancelamento e Reembolso, que integra estes Termos de Uso.
Ao concluir uma compra na Ticket.com.vc, o comprador declara ter lido e concordado com a Política de Compra, Cancelamento e Reembolso vigente.
A Ticket.com.vc disponibiliza uma plataforma de tecnologia destinada à gestão de eventos e à comercialização online de ingressos.
A responsabilidade pela produção, organização, realização, alteração, adiamento, cancelamento, programação, conteúdo, infraestrutura, segurança e operação dos eventos é exclusiva dos respectivos produtores.
A Ticket.com.vc não garante a realização dos eventos anunciados, atuando como provedora da tecnologia necessária para sua divulgação, comercialização de ingressos e gestão operacional.
Sempre que possível, a Ticket.com.vc atuará como facilitadora da comunicação entre produtores e compradores, buscando contribuir para a solução das demandas relacionadas à utilização da plataforma, sem assumir obrigações que sejam de responsabilidade exclusiva dos produtores.
A Ticket.com.vc também não se responsabiliza por:
Nada neste documento limita os direitos garantidos aos consumidores pela legislação brasileira aplicável.
Todo o conteúdo da Ticket.com.vc, incluindo marca, identidade visual, textos, imagens, softwares e demais materiais da plataforma, é protegido pela legislação de propriedade intelectual e pertence à Ticket.com.vc ou aos seus respectivos titulares.
É proibida sua reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia, salvo nas hipóteses previstas em lei.
Os conteúdos e materiais relacionados aos eventos permanecem de propriedade dos respectivos produtores, que são os responsáveis por sua utilização e divulgação.
A Ticket.com.vc trata os dados pessoais de seus usuários em conformidade com a legislação vigente.
As regras relacionadas à coleta, utilização, armazenamento e proteção de dados estão descritas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.
A Ticket.com.vc poderá suspender, limitar ou cancelar contas que apresentem indícios de fraude, utilização indevida da plataforma ou descumprimento destes Termos de Uso, sempre observando a legislação aplicável.
Sempre que possível, o usuário será previamente comunicado sobre a adoção dessas medidas.
A Ticket.com.vc poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir melhorias na plataforma, alterações legais ou mudanças na prestação dos serviços.
A versão vigente estará sempre disponível na plataforma e passará a produzir efeitos a partir de sua publicação.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias serão resolvidas de acordo com a legislação aplicável e pelos órgãos jurisdicionais competentes.
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à plataforma, entre em contato pelos nossos canais oficiais.
E-mail: contato@ticket.com.vc
A Ticket.com.vc acredita que relações de confiança são construídas com transparência, segurança e respeito aos seus usuários.
Estes Termos de Uso refletem esse compromisso e poderão ser atualizados sempre que necessário para acompanhar a evolução da plataforma e da legislação vigente.